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南都讯记者谢萌 男子理发店剪发被剪伤耳朵,却被商家质疑为“其他理发店派来的”。近日,深圳一男子在理发店被剪伤耳朵的消息引发网友热议。该男子称,7月17日,其在深圳新城市广场一理发店理发时,被剪伤耳朵。商家称顾客剪发时打瞌睡进而导致受伤,因为和顾客协商未达成一致,顾客发布消费体验,故质疑顾客的发布动机。消费者王先生则对商家提到的剪发打瞌睡的说法进行了否认。
网络截图。
记者通过线上平台查看该店铺,8月2日有评价称在该理发店理发被剪伤耳朵,剪掉了一块肉。“事后除了一针破伤风,没有任何赔付”。评价提到,理发店相关工作人员称“我剪头的时候姿势不对造成的,是我的问题”。通过评论配图可见该网友耳朵上有伤口。
王先生的评价截图。
8月3日,该网友追评称,当天去派出所调解,理发店店长称该男子是“其他理发店派来的,故意到他们店被剪成这样,然后勒索他们店里,这种事情经常发生”。其中提到,至8月2日,店内也未向其提供相关解决方案。
8月4日,记者联系该门店工作人员,工作人员表示,当天理发顾客在理发过程中打瞌睡,该男子被剪伤后,店内也及时配合其就医,并承担了一定的医疗费用。“当时想先让顾客养好伤”。工作人员称,8月2日,男子和店内进行了解决方案的沟通,但是双方并未达成一致,随后男子就在平台发布了相关评论,“所以对他的用意有了一些质疑”。该工作人员也表示。相关解决方案还在和顾客沟通。
王先生提供的聊天记录。
对于店家的解释,王先生表示自己剪发期间未打瞌睡,且7月27日曾和店家提过希望对方给出后续解决方案,但是当时商家并未继续推进相关事宜,“店内工作人员第一次付了医药费,包括消炎药、打破伤风针和前三天的换药,后续的医疗费是我自己付的”。8月2日,王先生曾提出让商家赔付5000元的解决方案,商家拒绝赔付且未再进行协商。“他们并未主动和我协商,后续态度也很恶劣,我只是表达了我真实的消费体验,我并不从事相关行业”。
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